در بسته‌ی نرم‌افزاری یکتاوب امکان برقراری ارتباط الکترونیک میان کاربران و مدیر پایگاه، میان مدیر پایگاه و کاربران و میان کاربران با یکدیگر وجود دارد. این ارتباط با فرستادن پست الکترونیک، پیام داخلی یا پیامک انجام‌پذیر است. مدیر پایگاه می‌تواند با تنظیم خبرنامه‌ی پایگاه، کاربران را از تازه‌ترین مطالب گنجانده شده در پایگاه آگاه سازد.  هم‌چنین با تنظیم فرم تماس و فرم پرسش و پاسخ از نظرات کاربران درباره‌ی پایگاه آگاه می‌شود و به پرسش‌های آنان پاسخ می‌دهد.